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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le service demander (colissimo, mondial relay, etc) avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

le délai de livraison peut varié suivant le transporteur sélectionné et le délai choisi toute commande est expédier sous 48h maximum

les commande passez avant 14 h 00 du lundi au jeudi sont expédié dans les 24 h

les commande passé après 14 h 00 seront expédié dans les 48 h

le vendredi le délai est réduit a 12 h 00

dans 99,8% des cas les commandes sont expédier dans les 24h

en cas de rupture de stock imprévu vous serez informer par e-mail du délai supplémentaire que cela peut engendré nous trouverons avec vous la meilleurs solution afin de vous livré dans les meilleur délai possible.

Les frais de port offert au delà de 40€ de commande par Colissimo 48/72h (france uniquement)

les frais de port sont offert a l'international à partir de 150€ d'achat

Les frais de port sont offert pour toute commande par mondial relay (délai indicatif de 3 à 6 jours).

Nous prenons le soin de correctement emballé chaque colis afin d'évité tout désagrément pendant l'acheminement de vos produit en cas de problème avérer n’hésité pas à nous contacter par mail a e-klope-shop@hotmail.com ou par facebook @eklopeshop